Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site da LJR Digital Studio ou solicitar a criação de projetos web, landing pages, lojas virtuais ou planos de suporte, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com os presentes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade.

2. Serviços Prestados

A LJR Digital Studio atua no desenvolvimento de soluções digitais sob medida:

• Desenvolvimento Web: Criação de sites institucionais, landing pages estratégicas, e-commerces, sistemas web personalizados e materiais de identidade visual.
• Campanhas Promocionais: Em campanhas específicas, o desenvolvimento do site pode possuir condições especiais ou isenção da taxa de criação inicial, mantendo-se o cliente responsável pelo pagamento dos custos de hospedagem e infraestrutura aplicáveis.
• Hospedagem Inclusa: A hospedagem inclusa refere-se a sites institucionais e landing pages mantidos na infraestrutura de alta performance gerenciada pela LJR Digital Studio. Projetos com bancos de dados próprios ou requisitos avançados possuem infraestrutura definida na etapa de escopo do projeto.

3. Direitos de Propriedade Intelectual e Acesso ao Projeto

O cliente possui acesso total ao seu projeto concluído. Todos os direitos de propriedade intelectual sobre a marca, conteúdos, textos e logotipos fornecidos pelo cliente pertencem exclusivamente a este. A LJR Digital Studio reserva-se o direito de divulgar os projetos desenvolvidos em seu portfólio comercial, salvo solicitação expressa em contrário.

4. Planos de Suporte e Manutenção (LJR Care)

A contratação dos planos LJR Essencial (R$ 60/mês), LJR Suporte Total (R$ 120/mês) e LJR Business (R$ 190/mês) rege-se pelas seguintes normas:

• Prazo de Atendimento (SLA): As solicitações técnicas e atualizações de conteúdo possuem prazo de resposta de até 3 dias úteis no Plano Essencial, até 2 dias úteis no plano Suporte Total e até 1 dia útil (prioritário) no plano Business.
• 30 Dias Gratuitos: Sites desenvolvidos pela LJR Digital Studio contam com 30 dias iniciais de teste gratuito do plano de suporte contratado. Após este período, a assinatura é cobrada mensalmente.
• Processamento de Pagamentos (Mercado Pago): O pagamento da assinatura recorrente é processado exclusivamente através do Mercado Pago. A LJR Digital Studio não solicita nem armazena cartões de crédito em seu site.
• Cancelamento sem Fidelidade: O cliente pode cancelar a assinatura mensal do plano de suporte a qualquer momento, sem multa ou fidelidade obrigatória, notificando a LJR Digital Studio ou gerenciando sua assinatura no Mercado Pago.

5. Responsabilidades do Cliente

O cliente é responsável pelo fornecimento das informações, textos, imagens e dados necessários para a produção do projeto, garantindo que possui todos os direitos de uso sobre os materiais entregues e que estes não infringem direitos de terceiros ou leis vigentes.

6. Limitação de Responsabilidade

A LJR Digital Studio não se responsabiliza por interrupções temporárias de serviços causadas por provedores externos de telecomunicações, indisponibilidades técnicas de plataformas de terceiros (como Mercado Pago, registradores de domínio ou redes sociais) ou uso indevido do site por parte do cliente ou terceiros.

7. Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais coletados durante a utilização do site ou contratação de serviços é regido pela nossa Política de Privacidade, elaborada em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

8. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste documento, fica eleito o Foro da Comarca de Vitória da Conquista, Estado da Bahia, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

9. Contato Oficial

Para esclarecer dúvidas sobre estes Termos de Uso ou contratar serviços, entre em contato: